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Tutte le aziende
che operano sul territorio con sedi periferiche, debbono affrontare
quotidianamente le esigenze legate alla comunicazione aziendale.
I sistemi di web collaboration
nascono di fatto allo scopo di rispondere ad alcune problematiche
che tradizionalmente sono state affrontate attraverso fax, telefono,
posta elettronica o al limite tecnologie di videoconferenza.
I sistemi di web collaboration
aggiungono al flusso audio-video strumenti che risultano efficaci
nel superare i limiti dei sistemi tradizionali di comunicazione.
Gli utenti infatti possono:
Visualizzare presentazioni che vengono "proiettate" accanto
all'immagine di chi parla, come se l'interazione si svolgesse in
una normale sala riunioni. L'oratore si predispone i contenuti prima
della riunione utilizzando gli strumenti comuni di office automation
quali Microsoft Powerpoint o Word.
Distribuire
documenti tra i partecipanti. Non è necessario usare fax
e fotocopie, i documenti vengono distribuiti come normali files
che i singoli utenti potranno utilizzare nei loro pc ed eventualmente
stampare.
Condividere
applicazioni in tempo reale con gli interlocutori. Si pensi ad esempio
ad un documento di Excel che viene utilizzato da tutti i partecipanti
in tempo reale per raggiungere l'elaborazione comune di un dato
numerico.
Effettuare
sondaggi, anche anonimi, per verificare rapidamente le opinioni
dei partecipanti.
Utilizzare
strumenti interattivi (richieste di conferma, alzata di mano, sondaggi)
per mantenere desta l'attenzione degli interlocutori. E' difficile
infatti, come accade nella videoconferenza, mantenere la concentrazione
su un video che ci impone un rapporto passivo con chi sta parlando.
Registrare
gli eventi in formato digitale per poterli rivedere in un secondo
momento tramite web. Non è necessario predisporre sistemi
di videoregistrazione, né distribuire copie di videocassette.
Tutte le operazioni di registrazione e riproduzione avvengono attraverso
pochi click su un'interfaccia intuitiva.
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I
sistemi di web collaboration comportano inoltre una serie di vantaggi
non trascurabili che riguardano gli aspetti infrastrutturali.
La videoconferenza
- ad esempio - in questi anni è stata utilizzata solo nei momenti
ufficiali e formali della vita delle aziende, senza mai prendere
piede come tecnologia quotidiana al servizio delle reali esigenze
operative.
Alto costo di investimento
su tecnologie soggette ad obsolescenza, scarsa flessibilità
nell'utilizzo, limiti intrinseci nella qualità della comunicazione,
elevati costi telefonici, hanno impedito a molte aziende di investire
sull'innovazione tecnologica.
I sistemi di web collaboration
sono basati sull'utilizzo della rete internet. In questo modo non
è necessario generare nuovo traffico telefonico a consumo
sulle linee telefoniche in chiamate interurbane. E' sufficiente
essere connessi sulla rete urbana al proprio internet service provider.
I terminali che consentono
l'interazione non sono apparecchi complessi e costosi dedicati a
questa funzione esclusiva, ma sono i semplici pc della rete aziendale.
E' sufficiente una normale scheda audio, microfono e cuffia, una
webcam a basso costo, per poter partecipare ad una riunione da qualsiasi
postazione.
Lo scopo della nostra
iniziativa non è convincere il nostro cliente ad investire
risorse su un prodotto hardware o software. Ci proponiamo come portatori
di soluzioni e di servizi, e ci mettiamo a vostra disposizione per
progettare e gestire per voi le tecnologie più efficaci per
le vostre esigenze. Miriamo a costruire un rapporto quotidiano con
la vostra azienda, mettendovi a disposizione i nostri progettisti,
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